Fidelize a sus clientes mediante Boletines electronicos
Los boletines electrónicos en la promoción de webs
Los boletines electrónicos son una de las mejores formas de fidelizar visitas y también de promocionar una web, puesto que permiten mantener un contacto directo y frecuente con el usuario. Además, mediante la inserción de artículos de opinión o editoriales podemos conseguir ganarnos la confianza de los suscriptores y, como consecuencia, un posible cliente de nuestro negocio. Si el usuario recibe todos los meses un mail con novedades del sitio o, mejor aún, con artículos e información de su interés, al mismo tiempo que creas una comunidad de usuarios que te siguen en tus consejos y son potenciales compradores de tus productos, estarás incrementando el tráfico hacia tu web.
No necesitas ser un experto en el tema para hacer un boletín electrónico, de lo único de lo que te tienes que preocupar es de ser capaz de proporcionar información útil a tus clientes potenciales y ser constante (no vale escribir un boletín hoy, otro mañana y hasta dentro de seis meses nada). Dentro del boletín, puedes incluir publicidad sobre tus productos y servicios, pero es aconsejable que ésta no supere el 30-40% del espacio del boletín porque puede saturar a los suscriptores o ser considerado como spam. Además, conviene incluir enlaces a tu página para facilitar al máximo el acceso a tu web. Algo que también puedes hacer es colocar los artículos del boletín en tu página web y escribir una breve reseña junto con el enlace hacia cada noticia en el boletín, creando así un tráfico constante hacia tu web.
Si tienes pocos suscriptores no te preocupes, conseguirás aumentar con paciencia el número si realizas un boletín electrónico de calidad que sea realmente útil. Sólo tienes que ser constante y promocionar el boletín en tu página web y en sitios en los que pueda ser de interés para los visitantes. Recuerda siempre dar la opción de invitar a un amigo en el boletín, esto hará que el número de suscriptores aumente progresivamente.
Por otro lado, si decides crear un boletín electrónico, asegúrate primero de que serás capaz de mantener la regularidad en su envío y de que tendrás material suficiente para realizarlo, como mínimo tendrás que poder incluir las novedades de tu web.
Beneficios de los boletines eletrónicos
- Permite una comunicación directa, rápida y barata con el usuario.
- Es una fuente de promoción web muy importante.
- Ayuda a estrechar el vínculo entre el empresario y el cliente y aumenta la confianza en él depositada.
- Brinda la oportunidad de proporcionar al lector información útil e interesante, lo que aumenta a su vez el interés por el editor y su negocio.
- Ayuda a fomentar la sensación de pertenencia a un grupo (usuarios de tu página) creando una comunidad entre los miembros.
Consejos para hacer boletines electrónicos efectivos
- Escribir asuntos de correo atrayentes: borrar correos electrónicos es la acción más común en la gestión del correo, la gente está aburrida de recibir mensajes spam y no le tiembla el pulso a la hora de borrar un mensaje sospechoso. Para determinar si un mensaje es spam o no lo más frecuente es fijarse en el asunto, por eso es importante escribir títulos atrayentes y lo menos parecidos a un anuncion publicitario. Algunas claves:
- Ser breve.
- Atraer la atención con palabras de acción.
- Ser positivo
- Parecer creíble.
- Los encabezados “de” y “para”: es preferible personalizar estos campos para mostrar su nombre propio o el de su empresa, queda mucho mejor y más cercano que la simpre dirección de email.
- La forma de escribir: procura escribir párrafos breves con un lenguaje cercano, no es cuestión de que te conviertas en un feriante, pero los correos electrónicos no suelen conllevar el formalismo de otro tipo de comunicaciones empresariales. Procura exponer el tema central en el primer párrafo para situar al lector desde el principio y escribe correctamente y sin faltas.
- HTML o texto: nos referimos al envío de correos en formato HTML o sólo texto. En HTML tienes más opciones para presentar tu correo, añadiendo colores, imágenes, etc. Hace unos años pocos servidores de correo soportaban el formato HTMl, pero hoy en día está mucho más extendido, por lo que creo que puede usarse sin problemas la mayoría de las veces.
- La firma del correo: no olvides poner al final de cada boletín electrónico que envíes tu firma, que incluya al menos el nombre de la empresa y la URL de la compañía.
Algunas consideraciones finales
A la hora de ofrecer este servicio a tus visitas tienes que tener cuidado de no abusar de él ni hacer spam. Lo recomendable es enviar como mínimo un correo al mes y como máximo uno a la semana (quincenalmente preferentemente). Además, debes dejar claro en cada mensaje la manera de borrarse de la lista para evitar hacer spam y asegurarte de que sea una forma fácil y rápida. Puedes incluir una imagen en la cabecera del mensaje con un enlace a tu web y también enlaces a las secciones que has actualizado para facilitar el acceso a los visitantes. Piensa que con cada correo que envíes tienes muchas posibilidades de conseguir una visita, por lo que hazlo bien
link: http://www.lawebera.es/promocionar/boletin-electronico-novedades.php
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